Общие условия розничной купли-продажи товаров и оказания сопутствующих услуг   

Индивидуальным предпринимателем Кузнецовой  Н.Н., 

свидетельство 74 № 000682923  

1.1.    Термины и определения: 

Интернет сайт

Сайт продавца в сети Интернет

Продавец

ИП Кузнецова Наталья Николаевна ИНН 744605472674 ОГРН 305744629900029 Расчетный счет: 40802810000000104512 Банк: "КУБ" ОАО БИК: 047516949 Корр. счет: 30101810700000000949

Юридический адрес: 350061, Краснодарский край, Краснодар г, Автолюбителей ул, дом № 1Г, кв.184

Почтовый адрес: 455048, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Рабочая, 120

Покупатель

Физическое или юридическое лицо, приобретающее товары и/или услуги у Продавца для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Договор

Договор заключаемый путём присоединения Покупателя и Продавца к Общим условиям розничной купли-продажи продукции и оказания сопутствующих услуг (далее по тексту «Общие условия») в целом, в соответствии с которым Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары и (или) оказать сопутствующие услуги, а Покупатель обязуется принять товары и (или) услуги и оплатить Продавцу их стоимость.

Заказ

приложение к Договору, в котором указываются Продавец, Покупатель, наименование, — ассортимент, количество, стоимость заказываемых Покупателем товаров и (или) услуг, условия и срок передачи товара/оказания услуг.

Товары

внутренние дверные блоки, комплектующие к  ним, плинтусы, стеновые панели и иная продукция, реализуемая Изготовителем либо передаваемая Изготовителем Продавцу для последующей продажи.

Дверной блок

конструкция, предназначенная для заполнения дверного проема в стене, включающая коробку, дверное полотно с запирающими устройствами Дверной блок может комплектоваться дополнительными элементами: доборы, наличники, пороги, ограничители открывания, глазки, доводчики и др

Услуги

Услуги по замеру дверных проёмов, доставке, монтажу товара, оказываемые Продавцом по заданию Покупателя

Замер

услуга по точному и достоверному измерению параметров проёмов и помещения, где будут устанавливаться товары, с целью определения корректных      размеров товара и выработки рекомендаций по подготовке проёмов

Доставка

услуга по доставке товаров в место, согласованное Сторонами в Заказе.

Монтаж

Услуги (работы) по установке товаров в подготовленных  Покупателем в соответствии с Приложением № 2 помещениях и дверных приёмах.

1.2.    Договор заключается путём совершения Покупателем действий по предварительной оплате Заказа.

1.3.    Применение Общих условий.

1.3.1. Общие условия применяются к отношениям Продавца и Покупателя и являются неотъемлемой частью Договора. Заключив Договор, Покупатель подтверждает, что он согласен с настоящими Общими условиями, расположенными по адресу https://happycentr.ru/content/legal

1.3.2. Положения настоящих Общих условий об оказании услуг (замер, доставка, монтаж) применяются к отношениям Сторон в случае заказа Покупателем соответствующих услуг.

 1.3.3. Продавец имеет право в любой момент вносить изменения и дополнения в Общие условия. При этом к отношениям сторон в рамках конкретного Договора применяется редакция Общих условий, действовавшая на дату заключения Сторонами Договора.

1.4.    Все сообщения, связанные с заключением и исполнением Договора, направляются в письменной форме на электронную почту либо по номеру телефона, сообщённым покупателем продавцу и указанным в Заказе , в том числе, посредством смс-сообщений либо сообщений через любой электронный мессенджер, используемый Покупателем.

 Замер

2.1.    Продавец по желанию Покупателя оказывает ему услуги по замеру.

2.2.    Замер требуется для определения:

2.2.1. размеров заказываемых товаров, их ассортимента и количества, сторонности открывания дверей,

2.2.2.  технической возможности монтажа предполагаемых изделий,  технических условий строительной подготовки помещений.

2.3.   В случае нахождения объекта, на котором должны проводиться замеры, за пределами административных границ  города Магнитогорска,  Покупатель оплачивает Продавцу стоимость проезда в соответствии с Прайс-листом.

2.4.    Покупатель обязуется предоставить бесплатное парковочное место для транспортного средства специалиста по замеру в пределах 100 метров от объекта замера. В случае, если парковка платная, то Покупатель обязуется компенсировать стоимость парковки за весь период времени нахождения транспортного средства на данной парковке.

2.5.    По результатам замера составляется и подписывается Сторонами Бланк Замера с указанием сторонности открывания дверей (приложение №1 ).

2.6.    Продавец не несёт ответственность за результаты замера, выполненные Покупателем (его представителем) самостоятельно. В случае невозможности монтажа и/или возникновении проблем при монтаже товара устранение недостатков (в том числе, недостатков помещения) производится за счёт Покупателя.

 3,Купля-продажа товара

3.1.    Покупатель выбирает нужный ему товар на основании его личных предпочтений из ассортимента, предлагаемого Продавцом, по представленным образцам и/или его описанию, содержащемуся в информационных материалах, предоставленных Продавцом. 

3.2.    Наименование, количество, цена единицы, стоимость товара (услуг) указываются в Заказе. Неотъемлемой частью Заказа являются Технические условия по строительной подготовке дверных проёмов и помещений (форма приведена в приложении № 2). После заключения Договора изменение и (или) дополнение перечня товаров допускается исключительно по соглашению Сторон.

3.3.    Товары могут заказываться Покупателем как в комплекте, так и по отдельности.

3.4.    Заключением Договора Покупатель подтверждает, что Продавцом предоставлена Покупателю в полном объёме информация об Изготовителе товара, Продавце товара, потребительских свойствах товара, правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара, порядке и сроках оплаты, и иная предусмотренная законом информация.

3.5.    Покупатель производит предварительную оплату в размере 50% от стоимости товаров и 100% от стоимости услуг.

3.6.    До передачи товара Покупатель обязан произвести доплату по Договору до 100% общей стоимости товара.

3.7.    Оплата по настоящему Договору производится в рублях  наличным или безналичным путём.

3.8.    Обязанности Продавца по купле-продаже товара:

3.8.1. Обеспечить поступление товара на склад Продавца, указанный в Заказе, в согласованный срок.

3.8.2. Уведомить Покупателя о готовности товара к передаче.

3.9.    Обязанности Покупателя при купле-продаже:

3.9.1. Забрать товар со склада Продавца в течение 5 (пяти) рабочих дней с` даты получения уведомления о готовности товара к передаче, при условии его полной оплаты. В случае неисполнения указанной обязанности Покупатель обязуется оплатить услуги по хранению товара в соответствии с п. 3.11 Договора. Если указанный в настоящем пункте срок наступает ранее согласованной в заказе даты готовности товара к передаче Покупателю, Покупатель обязан забрать товар не позднее согласованной даты готовности товара к передаче.

3.9.2.Поддерживать работоспособность и доступность контактных телефонных номеров и адресов электронной почты, предоставленных Продавцу, в целях направления уведомления готовности товара к передаче, а в случае их смены - незамедлительно уведомить об этом Продавца.

3.9.3. Принять товар лично либо через своего представителя, полномочия которого должны подтверждаться доверенностью, выданной Покупателем. Приёмка товара оформляется подписанием Покупателем (его представителем) передаточных документов: товарной/расходной накладной, УПД либо акта приёма-передачи.

3.9.4.  При передаче товара Покупатель в присутствии представителя Продавца осуществляет приёмку товара на предмет соответствия ассортимента и фактического количества упаковок данным передаточных документов, а также наличия видимых повреждений упаковки. Все несоответствия указываются в передаточных документах. Повреждённая упаковка вскрывается и производится осмотр товара. При наличии явных дефектов товара делается соответствующая отметка в передаточных документах.

3.9.5. Приёмка товара по качеству (явные недостатки), ассортименту, комплектности, количеству внутритарных единиц и предъявление соответствующих претензий осуществляется во время передачи товара Покупателю и до его монтажа. После приёмки, либо в случае монтажа товара,  товар считается принятым Покупателем без замечаний.

3.10.Право собственности на товар, а также риск его случайной гибели переходят к Покупателю с момента подписания передаточных документов.

3.11.В случае неисполнения Покупателем обязательства по приёмке товара в указанный в п. 3.9.1 Договора срок Покупатель обязуется оплатить Продавцу услуги по хранению товара, начиная со дня, следующего за последним днём данного срока, в следующем размере:

3.11.1.   при сумме заказа до 100 000 руб.- 1000 (одна тысяча) руб. в день;

3.11.2.   при сумме заказа более 100 000 руб. стоимость услуг рассчитывается как 1%(один) процент от стоимости заказа, умноженной на количество дней хранения с округлением в меньшую сторону до 1000 рублей.

3.12.Неявка Покупателя или не совершение им иных необходимых действий для принятия товара в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Покупателем уведомления о готовности товара к передаче рассматривается Продавцом как односторонний отказ от исполнения Договора в соответствии со ст. 496 ГК РФ. Внесённая Покупателем предоплата подлежит возврату в течение 10 (десяти) банковских дней после окончания вышеуказанного срока, за вычетом расходов Продавца, связанных с исполнением Договора. При этом Продавец вправе реализовать товар третьему лицу.

3.13.При дистанционном способе продажи товара потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней с соблюдением условий, предусмотренных ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей».

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности

 4 Доставка

4.1.    Стороны вправе согласовать в Договоре услугу доставки товара со склада Продавца по адресу монтажа или иному адресу, указанному Покупателем. Точные дата и время доставки согласовываются Сторонами, при этом доставка должна быть выполнена в пределах 5 рабочих дней с даты уведомления Покупателя о готовности товара к передаче или указанной в заказе даты готовности товара к передаче (в случае если уведомление поступило ранее этой даты). В случае если доставка товара не будет осуществлена в указанный выше период по причинам, не зависящим от Продавца, Покупатель обязуется оплатить Продавцу услугу хранения товара в соответствии с п.3.11 Договора. Уклонение Покупателя от согласования даты доставки в соответствии с требованиями, предусмотренными настоящим пунктом, а также невозможность оказания услуг по доставке в согласованную дату и время по причинам, за которые отвечает Покупатель, Стороны признают неисполнением Покупателем встречных обязанностей по договору, которое дает Продавцу право отказаться от исполнения договора на основании п.2 ст.719, ст.783 Гражданского кодекса РФ.

4.2.     Комплекс услуг по доставке товара по адресу, указанному Покупателем, включает в себя:

4.2.1. согласование даты доставки;

4.2.2. оплата доставки Покупателем;

4.2.3. комплектование товаров в соответствии с заказом;

4.2.4. погрузка в транспортное средство;

4.2.5. проезд до объекта;

4.2.6. осмотр целостности упаковки;

4.2.7. приёмка товаров по ассортименту, количеству;

4.2.8. подписание передаточных документов.

4.3.    Если стороны в Договоре согласовали доставку товара, то Продавец своими силами доставляет товары по указанному Покупателем адресу. Покупатель оплачивает Продавцу стоимость доставки, а при согласовании услуги подъёма разгрузка и подъем оплачиваются в соответствии с Прайс-листом.

4.4.    Покупатель производит полную оплату доставки Продавцу не менее чем за 3 (три) рабочих дня до согласованной сторонами даты доставки, если иное дополнительно не согласовано Сторонами. В случае заказа Покупателем дополнительных услуг в процессе их оказания (подъем на этаж и т.п.) Покупатель обязуется произвести соответствующую доплату до начала их оказания.

4.5.    Приёмка товара осуществляется Покупателем либо его представителем в порядке, предусмотренном пунктами 3.9.3 - 3.9.5 Договора. При этом обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной в момент передачи товара Покупателю или указанному им лицу (п. 1 ст. 458 ГК РФ), а в случае отсутствия Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа. Приёмка услуг по доставке оформляется актом оказанных услуг или УПД.

4.6.    Покупатель обязан обеспечить пропуск/проезд на закрытую территорию, возможность безопасной разгрузки у объекта. При невыполнении этой обязанности выгрузка товаров не производится, и Продавец освобождается от ответственности за срыв доставки по адресу, указанному Покупателем.

4.7.    Покупатель обязуется предоставить бесплатное парковочное место для транспортного средства специалистов по доставке в пределах 30 метров от объекта доставки. В случае, если парковка платная, Покупатель обязуется компенсировать стоимость парковки за весь период времени нахождения транспортного средства на данной парковке

4.8.    В случае если доставка товара была произведена Продавцом в установленные Договором сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине (по причине отсутствия Покупателя, его уполномоченного представителя по адресу доставки в согласованное время доставки, в случае невыполнения требований пп. 4.6, 4.7 настоящего Договора и др. подобным причинам), повторная доставка производится при условии её оплаты Покупателем в новые согласованные сроки, в порядке, предусмотренном Договором

 5 Монтаж

5.1.     В случае заказа Покупателем работ по монтажу межкомнатных, входных дверей, прочих товаров и фурнитуры к ним Продавец принимает на себя обязательства по монтажу продукции Изготовителя, а Покупатель обязуется оплатить работы и принять их результат. Согласование начального и конечного сроков монтажа производится после доставки товара Покупателю, при этом монтаж не может быть начат позднее 60 (Шестидесяти) рабочих дней с даты уведомления Покупателя о готовности товара к передаче или указанной в заказе даты готовности товара к передаче (в случае если уведомление поступило ранее этой даты), если иное не будет дополнительно предусмотрено Сторонами. Уклонение Покупателя от согласования начального и конечного сроков монтажа в соответствии с требованиями, предусмотренными настоящим пунктом, а также невозможность проведения монтажа в согласованные сроки по причинам, за которые отвечает Покупатель, Стороны признают неисполнением Покупателем встречных обязанностей по договору, которое даёт Продавцу право отказаться от исполнения договора на основании п.2 ст.719 Гражданского кодекса РФ.

5.2.    Стоимость расходных материалов Продавца (монтажная пена, гвозди, шурупы и пр.) не включена в стоимость услуг.

5.3.    Монтаж продукции проводится только после исполнения Покупателем Технических условий по строительной подготовке дверных проёмов и помещений (форма приведена в приложении № 2 к Договору) и внесения полной оплаты. В случае невыполнения Покупателем вышеуказанного требования Продавец составляет Акт о несоблюдении Технических условий по строительной подготовке дверных проёмов и помещений (Приложение № 2).

Продавец не выполняет следующие работы: доработка полов (зазор после установки короба), работы с телефонными и электрическими проводами, штукатурные работы.

5.4.    В случае заказа Покупателем у Продавца работ по монтажу продукции до ее передачи Покупателю, претензии по качеству (явные недостатки), ассортименту, комплектности, количеству внутритарных единиц товара могут быть предъявлены в момент совместного с представителем Продавца вскрытия не имеющей повреждений упаковки непосредственно перед началом монтажных работ, но не позднее 14 дней с даты передачи товара Покупателю.

5.5.    Обязанности Продавца при монтаже дверей:

5.5.1. Обеспечить возможность проведения монтажа дверей в срок, согласованный с Покупателем. В случае наличия у Покупателя обстоятельств, препятствующих проведению монтажа в согласованную дату, Покупатель обязуется уведомить Продавца об этом не позднее 10 (десяти) календарных дней до согласованной даты монтажа.

Монтаж непосредственно в день доставки товара при отрицательных температурах окружающей среды не допускается в связи с особенностями натуральных материалов, используемых при изготовлении и необходимости их акклиматизации. В таких случаях установка может быть начата не ранее одного дня с момента доставки товаров в помещение для монтажа. Во время акклиматизации изделия должны храниться в заводской упаковке.

5.5.2. . Обеспечить качественное производство работ в соответствии с рекомендациями Изготовителя и требованиями по качеству монтажа.

5.5.3. Известить Покупателя об обнаружении проблем, препятствующих выполнению качественного и своевременного монтажа, и, до получения от него соответствующих указаний, приостановить производство работ. Устранение выявленных недостатков проводится по согласованию с Покупателем и за его счёт. В случае необходимости проведения дополнительных работ для осуществления монтажа, Продавец и Покупатель согласовывают перечень работ. Монтаж в таком случае производится после оплаты работ Продавцу.

5.6.    Права Продавца при монтаже товара:

5.6.1. . Привлекать для исполнения Договора третьих лиц.

5.6.2. Не приступать к выполнению работ в случае не завершения на объекте влажных работ и работ с резкими температурными перепадами и/или неисполнения Покупателем Технических условий по строительной подготовке дверных проёмов и помещений (приложение № 2 к Договору) в соответствии п. 5.3

5.7.    Обязанности Покупателя при монтаже товара:

5.7.1. Оплатить работы по монтажу в соответствии с условиями Договора до начала их выполнения.

5.7.2. Предоставить доступ на объект в сроки, согласованные в соответствии с п.5.1 Договора.

5.7.3. До начала выполнения работ обеспечить Продавца необходимыми изделиями и комплектующими, за исключением расходных материалов, указанных в п. 5.2 Договора.

5.7.4. Обеспечить специалистам по монтажу условия, необходимые для производства работ, в соответствии с пунктом «Подготовка к визиту специалистов по монтажу» Технических условий по строительной подготовке дверных проёмов и помещений (приложение №2 к Договору).

5.7.5. Присутствовать на объекте в момент начала монтажных работ с целью совместного с Продавцом осмотра продукции на предмет соответствия товара заказу, наличия явных недостатков.

5.7.6. При получении извещения от Продавца о готовности результата работ к приёмке, осмотреть его совместно с Продавцом и, при отсутствии замечаний, принять результат работ по Акту сдачи-приёмки или УПД.

5.8.    Права Покупателя при монтаже товара:

5.8.1.  В любое время проверять ход и качество выполнения работ, не вмешиваясь в деятельность Продавца;

5.8.2. В любое время до окончания выполнения работ отказаться от исполнения настоящего Договора в части монтажа при условии компенсации Продавцу фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по монтажу.

5.9.    При нарушении Покупателем п.5.7.2 Договора, повлёкшем простой Продавца в работе более 20 минут, Продавец вправе покинуть место выполнения работ. При этом Покупатель обязан дополнительно оплатить услугу «Компенсация выезда специалиста по монтажу из-за несоблюдения Приложения №2 в соответствии с п.5.6.2. договора; согласно действующему прайс-листу.

5.10.Повторный выезд Продавца на место оказания услуг в случае невыполнения Покупателем пунктов 5.3., 5.6.2, 5.7.2., 5,7.3., 5.9, 5.11. настоящего Договора, оплачивается Покупателем дополнительно в соответствии с услугой "Компенсация выезда специалиста по монтажу из-за несоблюдения Приложения№2 в соответствии с п.5.6.2. договора в действующим прайс-листе Продавца

5.11.Покупатель обязуется              предоставить бесплатное парковочное место            для транспортного средства специалистов по монтажу в пределах 30 метров от объекта монтажа. В случае, если парковка платная, то Покупатель обязуется компенсировать стоимость парковки за весь период времени нахождения транспортного средства на данной парковке.

5.12.По окончании работ Продавец производит сухую уборку места проведения работ. Упаковочный материал и обрезки погонажных изделий складываются в согласованном с Покупателем месте внутри объекта, Вынос упаковочного материала и обрезков погонажных-изделий после оказания услуг производится силами и за счёт Покупателя. Покупатель может заказать вынос упаковочного материала и обрезков погонажа у Продавца. При этом вынос упаковочного материала производится из расчёта один комплект материала на каждый этаж без лифта либо на лифте. В стоимость услуги входит вынос в контейнер находящийся на расстоянии не более 30м от подъезда/парадной. В случае нахождения контейнера на расстоянии более 30м от подъезда/парадной, за каждые 100 метров пути прибавляется подъем продукции на один этаж. В стоимость работ входит сухая уборка подъезда/парадной и/или лифта.

5.13.В установленный Договором срок Продавец уведомляет Покупателя о завершении выполнения работ, а также предоставляет ему подписанный со своей стороны Акт сдачи-приёмки выполненных работ либо УПД. В случае изменения конечного срока выполнения работ (по отношению к сроку, указанному в Договоре), стороны делают соответствующую отметку в Акте сдачи-приемки/УПД

5.14.Покупатель обязуется осуществить приёмку результата выполненных работ непосредственно после получения уведомления об их завершении.

5.15.Покупатель вправе поручить приёмку результата работ своему представителю путём выдачи надлежащим образом оформленной доверенности.

Отсутствие Покупателя/полномочного представителя Покупателя по адресу, указанному в Договоре (адрес монтажа) в день приёмки результата выполненных работ без произведённого заблаговременно предупреждения Продавца является немотивированным уклонением от приёмки результата работ Покупателем. В этом случае Продавец производит фото/видеофиксацию результата выполненных работ и направляет Покупателю электронный образ Акта сдачи-приёмки выполненных работ или УПД по электронной почте или на номер телефона посредством электронных мессенджеров.

В случае, если в течение 3 (трех) последующих дней Покупатель не направит Продавцу электронный образ подписанного со своей стороны Акта сдачи-приёмки выполненных работ/УПД или письменный мотивированный отказ Покупателя от приёмки выполненных работ, результат выполненных работ считается принятым Покупателем без замечаний.

Риски утраты, порчи, случайной гибели результата выполненных работ переходят к Покупателю с момента подписания Акта сдачи-приёмки выполненных работ/УПД, а в случае немотивированного уклонения Покупателя от приёмки - с момента направления Продавцом Покупателю электронного образа Акта выполненных работ или УПД в соответствии с абзацем 2 настоящего пункта Договора.

5.16.В случае, если результат работ сдаётся и принимается по частям, Стороны подписывают промежуточные акты приёмки по завершении каждого этапа работ, составляемые по форме, приведённой в приложении № 4 к Договору.  Ответственность за хранение материалов в промежутках между этапами работ несёт Покупатель.

5.17.В случае обнаружения Покупателем в ходе приёмки недостатков результатов работ, возникших по вине Продавца, он обязан направить Продавцу мотивированный отказ от приёмки работ, после чего Сторонами составляется двухсторонний акт с перечнем необходимых доработок и разумных сроков их выполнения.

5.18.Изготовителем установлены следующие параметры качества к результатам монтажа распашных полотен на деревянных коробах (дополнительные критерии качества при их наличии согласовываются сторонами до начала работ по монтажу и фиксируются в письменной форме):

 6. Качество товара и услуг. Гарантии качества

6.1.    Качество дверных полотен и погонажных изделий (наличники, элементы портала и другие изделия), соответствует ТУ Изготовителя, ознакомиться с которыми Покупатель может на сайте производителя.

6.2.    Качество дверной фурнитуры соответствует техническим условиям изготовителей фурнитуры.

6.3.    Ознакомиться с технической документацией Изготовителя и ТУ, указанным в п 6.1 Общих условий, Покупатель может на сайте производителя. Заключением настоящего Договора Покупатель подтверждает, что Продавец предоставил ему возможность ознакомиться с текстом указанных технических условий.

6.4.    Покупатель обязан произвести осмотр товара в соответствии с п. 3.9.5 Договора на предмет наличия видимых недостатков до его монтажа. Претензии в отношении явных недостатков товара, которые могли быть выявлены при осмотре товара, после выполнения его монтажа не принимаются.

6.5.    Не являются браком незначительные отличия тона и текстуры шпона полотен и составных частей межкомнатных дверей между собой, а также различных дверных полотен, входящих в заказ, обусловленные естественными свойствами натуральных материалов. Претензии в отношении указанных особенностей не принимаются. Оттенок поставляемой Продукции, облицованной натуральным шпоном, может незначительно отличаться от выставочного образца и изображений в рекламных каталогах, что обусловлено свойствами данного материала и не является недостатком товара.

6.6.    Гарантийный срок на комплектующие межкомнатных дверей и погонажные изделия (наличники, элементы портала и другие изделия) составляет 24 месяца с момента исполнения Продавцом обязанности передать товар Покупателю. Гарантийный срок на стальные двери Город Мастеров, Феррони составляет 12 месяцев. Гарантийный срок на замки, цилиндры, фурнитуру и комплектующие -12 месяцев

Претензии, связанные с недостатками замков, цилиндров, фурнитуры, декоративных панелей и других комплектующих металлической двери, потребитель вправе предъявлять при их обнаружении, непосредственно в течение гарантийного срока на соответствующие изделие (замок, цилиндр и т.д.).

Гарантия качества не распространяется на недостатки товара, возникшие после передачи товара Покупателю вследствие нарушения условий хранения и эксплуатации товара, механического повреждения, внесения изменений в конструкцию, воздействия третьих лиц и по иным причинам, за которые Продавец не отвечает.

Условия хранения и эксплуатации товара приведены в Приложении № 2 к настоящему договору

6.7.    Гарантия включает бесплатный ремонт или замену изделия, пришедшего в негодность исключительно по вине Изготовителя или Продавца.

6.8.    Товар, содержащий части из натуральных материалов, должен монтироваться и эксплуатироваться после завершения всех отделочных работ (оклейка обоями, шпаклёвка и выравнивание откосов, стен, потолка (в т.ч. натяжного), пола и т.д.), настилки финишного покрытия полов в соответствии с техническими условиями производителя.

6.9.    Гарантия на результат услуг по установке/монтажу действует в течение 12 месяцев с даты подписания Сторонами Акта сдачи-приемки оказанных услуг.

6.10.Не является гарантийным обслуживание движущихся механизмов (фурнитуры) после 12 месяцев эксплуатации. Выезд на обслуживание движущихся механизмов (фурнитуры) после 12 месяцев эксплуатации производится по ценам прайс-листа Продавца

6.11.Не является гарантийным обслуживанием регулировка (устранение) зазоров, возникших в процессе эксплуатации межкомнатных дверей, установленных на объекте, где стены выполнены из древесных материалов (связано с естественными свойствами древесины

6.12.Если в период гарантийного срока обнаружатся недостатки услуг, препятствующие нормальной эксплуатации продукции, то Продавец устраняет их за свой счёт в согласованные с Покупателем разумные сроки

6.13.Продавец вправе отказать Покупателю в гарантийном обслуживании в случае нарушения Покупателем правил эксплуатации товара

6.14.Срок службы комплектующих межкомнатных дверей (за исключением фурнитуры), погонажных изделий (наличники, элементы портала и другие изделия) составляет 5 лет. Сроку службы фурнитуры устанавливается изготовителями

 7. Ответственность

7.1.    В случае, если Покупателем по настоящему Договору является потребитель, ответственность Продавца регулируется Законом РФ от 07.02.1992 М 2300-1 "О защите прав потребителей" и принятыми в соответствии с ним подзаконными актами.

7.2.    Если иное не предусмотрено законом, Сторона, нарушившая обязательство по настоящему Договору, обязана возместить другой Стороне по ее письменному требованию причинённый таким нарушением реальный ущерб, подтверждённый документально. Упущенная выгода не возмещается.

7.3.    В случае, если после сообщения Покупателю об обстоятельствах, указанных в п.5.5.3 Договора от него в течение 30 (тридцати) календарных дней не поступит указаний о дальнейшем способе производства работ, Продавец вправе отказаться от исполнения договора в части выполнения работ по монтажу товара, письменно уведомив Покупателя, на основании п. 3 ст. 716 ГК РФ, и потребовать возмещения причиненных убытков.

7.4.     Продавец не несет ответственности за недостатки работ по монтажу товара, если они обусловлены непрочностью, ветхостью или недостаточной подготовленностью объекта и дверных проемов Покупателя, либо прилегающих к ним напольных и настенных покрытий.

 8 Приложения к  Договору

8.1.    Приложения - являются неотьемлемыми частями Договора :

Приложение № 1 –  Результаты замера помещений

Приложение № 2 -   ; Технические условия по строительной подготовке дверных проемов и помещений

Приложение № 3 -; Форма Акта о несоблюдении Технических условий по строительной подготовке дверных проемов и помещений.

Приложение № 4 – Форма Заказа покупателя (Спецификации)

                                                                                                                                                      Приложение №1. 

Бланк замера

Приложение № 2

ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ПО СТРОИТЕЛЬНОЙ ПОДГОТОВКЕ
 ДВЕРНЫХ ПРОЕМОВ И ПОМЕЩЕНИЙ
 
 

До начала монтажных работ Покупатель обязуется подготовить проёмы, согласно рекомендациям, указанным в Таблице №1.

Таблица №1. Рекомендации по подготовке Ваших проёмов.

Наименование помещения

Необходимая высота проема (мм) от чистого пола

Необходимая ширина проема (мм)

Необходимая глубина проема (мм)

Примечания

Подготовка проема:
 •   чистовое напольное покрытие в зоне открывания полотна должно быть ровным;
 •   при монтаже входных дверей, скрытых дверей, дверей в пенал обеспечена информация об уровне будущего чистового напольного покрытия;
 •   ремонтные работы со стенами проема закончены;
 •   проемы строго перпендикулярны уровню;
 •   стены проема не имеют отклонения от плоскостности;
 •   отсутствует перепад по плоскости стен;

Подготовка к визиту специалистов по монтажу:
 •   должно быть предоставлено место размещения инструментов и проведения работ внутри помещения;
 •   обеспечено наличие всех необходимых разрешений и согласований с собственниками помещений или зданий, контролирующими органами на выполнение работ в т.ч. для пользования общедомовыми контейнерами для выноса мусора;
 •   обеспечены условия исключения совмещения установки дверных блоков с какими-либо другими проводимыми ремонтными работами;
 •   обеспечено наличие: сети электроснабжения 220В для подключения оборудования, воды, света, туалетной комнаты, помещения для раздевалки монтажников;
 •   при монтаже более 3 (трех) дверных блоков и перегородок предоставлено помещение для складирования расходных материалов, инструмента и оборудования;
 •   обеспечен беспрепятственный безопасный доступ к месту проведения работ.

1.  РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОЛОЖЕНИЮ СТЫКА НАПОЛЬНЫХ ПОКРЫТИЙ РАЗНЫХ ПОМЕЩЕНИЙ ПОД РАСПАШНОЙ ДВЕРЬЮ

Внимание! Ниже приведена информация с примерами как неправильно и как правильно рассчитывать стыковку различных напольных покрытий под распашными полотнами на разных системах погонажа.

Стык напольных покрытий под распашной дверью на классическом коробе должен находиться на расстоянии 20мм от лицевой части стены (с той стороны, на которую дверь будет открываться).

Стык напольных покрытий под распашной дверью на современном коробе прямого (обычного) открывания должен находиться на расстоянии 10мм от лицевой части стены (с той стороны, на которую дверь будет открываться).